Lectune
Créer un compte

Informations légales

Supprimer mon compte

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Sommaire
  1. 1.Comment supprimer votre compte
  2. 2.Ce qui est supprimé
  3. 3.Ce qui est conservé, et pourquoi
  4. 4.Avant de supprimer
  5. 5.Questions

1. Comment supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, gratuitement, de trois façons :

Dans l'application Android

  1. Ouvrez l'onglet Compte, puis Réglages.
  2. Touchez Supprimer mon compte.
  3. Confirmez avec votre mot de passe (un compte créé avec Google sans mot de passe confirme par une case à cocher).

Sur le site

  1. Connectez-vous, puis ouvrez Mon compte.
  2. En bas de la page, choisissez Supprimer mon compte.
  3. Confirmez avec votre mot de passe (un compte créé avec Google sans mot de passe confirme par une case à cocher).

Par e-mail

Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez à contact@qr-developpement.frdepuis l'adresse e-mail de votre compte, en demandant la suppression de votre compte. La demande est traitée sous 30 jours au plus ; nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.

Désinstaller l'application ne supprime pas votre compte.

2. Ce qui est supprimé

La suppression est immédiate et définitive. Sont effacés :

  • votre compte : adresse e-mail, mot de passe, lien avec Google, langue, code de parrainage ;
  • vos crédits restants, perdus et non remboursés ;
  • votre bibliothèque et vos accès aux livres que vous aviez débloqués ;
  • l'historique de vos crédits ;
  • vos sessions : vous êtes déconnecté de tous vos appareils.

Les bandes-son composées restent disponibles dans le catalogue de Lectune, sans plus aucun lien avec votre compte : elles ne contiennent aucune donnée personnelle.

3. Ce qui est conservé, et pourquoi

  • Prévention des abus du parrainage : si vous aviez été parrainé, une empreinte irréversible (HMAC) de votre adresse e-mail et de votre adresse IP d'inscription, ainsi que l'identifiant aléatoire de votre appareil, sont conservés 3 ans, puis effacés automatiquement. Ils servent uniquement à empêcher qu'une même personne obtienne plusieurs fois la prime de parrainage.
  • Paiements : les justificatifs de vos achats sont conservés par Stripe ou Google Play, et dans notre comptabilité pendant 10 ans, conformément à nos obligations légales.
  • Journaux techniques : effacés au fil de leur rotation automatique, 12 mois au plus.
  • Sauvegardes : les copies de sauvegarde sont effacées au plus tard 30 jours après la suppression.
  • Sur votre appareil : les fichiers enregistrés pour l'écoute hors ligne restent sur votre téléphone jusqu'à la désinstallation de l'application ou le vidage de ses données ; sur le site, le cache hors ligne s'efface depuis les réglages de votre navigateur.

Plus de détails dans la politique de confidentialité.

4. Avant de supprimer

  • Les crédits non utilisés seront perdus : pensez à les utiliser avant de supprimer votre compte.
  • Vous pouvez télécharger depuis le site, en MP3 ou FLAC, les bandes-son auxquelles vous avez accès, pour les conserver pour un usage privé.
  • Vous pourrez créer un nouveau compte plus tard avec la même adresse, mais il ne contiendra ni vos crédits ni votre bibliothèque ; si vous aviez déjà reçu une prime de parrainage, il n'y donnera pas droit à nouveau.

5. Questions

Pour toute question sur la suppression de votre compte ou de vos données : contact@qr-developpement.fr.